Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика обработки и защиты персональных данных (далее – «Политика») согласована и действует в ООО «ССХ» расположенной по адресу Калининград, Ленинский проспект, 131.
Мы храним и держим в секрете персональные данные, которые вы оставляете нам во время использования наших сайтов (далее – «сайты») с любых устройств и при сообщении с нами в любых формах, в соответствии с данной Политикой.
Используя наши информационные ресурсы: сайты и предоставляя нам свои персональные данные, Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных в соответствии с данной Политикой.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт без цели размещения Заказа.
1.2. Пользователь — физическое и/или юридическое лицо (в том числе образования, имеющие признаки юридических лиц), посетитель Сайта, принимающий условия настоящей Политики и желающий разместить Заказ в Интернет-магазине ООО «ССХ», осуществляющий иные действия, выражающие его заинтересованность в товарах Интернет-магазина (в т.ч. размещение комментариев, общение с представителями интернет-магазина через форму обратной связи и прочие действия).
1.3. Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине ООО «ССХ».
1.4. Интернет-магазин — Интернет-сайт, расположенный в сети интернет по адресу , где представлены товары, предлагаемые для приобретения, а также содержащий сведения об условиях оплаты, продажи, доставки и возврата товаров, реализуемых Интернет-магазином, а также иную информацию, являющуюся существенной для заключения и исполнения договора купли-продажи товара.
1.5. Товар — товары/услуги, представленные к продаже в Интернет-магазине.
1.6. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных в интернет-магазине.
2. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
2.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
2.2. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Интернет-магазин обрабатывает следующую информацию о Посетителе/Пользователе/Покупателе:
- Фамилию, Имя, Отчество;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты;
- дату рождения;
- пол;
- адрес доставки товара;
- место жительства;
- банковские реквизиты/реквизиты платежных документов;
- сведения об оказанных услугах и/или приобретенных товарах;
- IP пользователя;
- данные о заказах.
3. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
3.1. Предоставляя свои персональные данные интернет-магазину, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Интернет-магазином, в том числе в целях :
- выполнения интернет-магазином обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем по вопросу исполнения Заказа,
- обработки запросов Пользователя/Покупателя,
- продвижения работниками Интернет-магазина товаров и услуг,
- оптимизации Интернет-магазина,
- проведения электронных и sms опросов,
- контроля результатов маркетинговых акций,
- клиентской поддержки,
- организации доставки товара Покупателям,
- проведения розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Интернет-магазином,
- получения оплаты за приобретенный Товар,
- осуществления налоговой и/или финансовой отчетности, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4. ПРАВА В ОТНОШЕНИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Интернет-магазин имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения.
4.2. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
4.3. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
4.4. Интернет-магазин получает информацию об ip-адресе посетителя сайта . Данная информация не используется для установления личности посетителя.
4.5. Интернет-магазин не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на сайте в общедоступной форме.
4.6. Интернет-магазин вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом интернет-магазин обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
5. ТРЕБОВАНИЯ К ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Администрация интернет-магазина обеспечивает защиту персональных данных осуществлением следующих мероприятий:
- наличием политики, инструкций и других локальных актов по обработке персональных данных;
- ознакомлением работников интернет-магазина с положениями законодательства о персональных данных, с политикой, инструкциями и другими локальными актами по обработке персональных данных;
- разграничением прав доступа работников к персональным данным;
- установлением правил доступа к персональным данным;
- контролем доступа в помещения, в которых ведётся обработка персональных данных;
- применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных; внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства.
5.2. Администрация интернет-магазина обеспечивает следующие средства обеспечения безопасности:
- разграничение прав доступа работников к персональным данным;
- учет машинных носителей персональных данных;
- реализация антивирусной защиты;
- назначение должностных лица (работников) интернет-магазина, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных.
6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE ФАЙЛОВ
6.1. Общие сведения
Оператор использует Файлы cookie, которые представляют собой небольшое количество данных, среди которых хранится информация о предпочтениях Пользователя в интернете.
6.2. Цели использования файлов cookie
- для сохранения информации о Пользователе на время использования им Сайта;
- для работы отдельных разделов/страниц Сайта (где использование Файлов cookie является крайне необходимым);
- для повышения удобства использования Сайта и навигации по нему;
- для улучшения взаимодействия Сайта и Пользователей;
- для повышения качества обслуживания и обеспечения максимального удобства и комфорта Пользователей при использовании Сайта.
6.3. Согласие пользователя
При входе на Сайт Пользователь предоставляет свое согласие на использование Сайтом Файлов cookie следующим образом: при входе на веб-сайт через всплывающее окно, в котором Пользователю требуется самостоятельно нажать «Принимаю» / «Я согласен».
6.4. Отключение cookie
Каждый Пользователь в любой момент может отключить работу Файлов cookie на устройстве, с которого совершается вход на Сайт, и/или удалить уже загруженные ранее Файлы cookie на устройство, путем изменения настроек своего браузера.
6.5. Инструкция по отключению cookie
Пользователь имеет возможность отключить работу Файлов cookie на Сайте посредством выполнения следующих действий: выбрать раздел «Настройки», далее раздел «Конфиденциальность» и отозвать согласие на работу cookie файлов.
7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
При любом использовании веб-сайта и/или предоставлении своих персональных данных, Пользователь выражает согласие на обработку персональных данных в соответствии с этой Политикой.